SYARAT DAN KETENTUAN

PASARSEDEKAH

 

I.        DEFINISI

a.     Pasarsedekah adalah situs jual beli digital yang dikelola oleh PT. Trading Wakaf Corpora berkedudukan di Jakarta Selatan (disingkat menjadi “TWC”). TWC adalah suatu badan hukum yang berbentuk perseroan terbatas yang mempunyai kegiatan usaha informasi dan komunikasi, pemilik dan pengelola platform Pasarsedekah.com (“Pasarsedekah.com”).

b.     Situs Pasarsedekah adalah www.Pasarsedekah.com

c.     Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Pasarsedekah, termasuk namun tidak terbatas pada Pembeli, merchant, maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Pasarsedekah.

d.     Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas barang yang dijual oleh Penjual di situs Pasarsedekah.

e.     Penjual adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka toko dan/atau melakukan penawaran atas suatu barang kepada para Pengguna di situs Pasarsedekah.

f.      Syarat & ketentuan adalah Perjanjian antara Pengguna dan Pasarsedekah yang memuat syarat dan ketentuan mengenai hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna dan Pasarsedekah serta tata cara penggunaan sistem layanan Pasarsedekah.

g.     Barang adalah benda yang berwujud yang dapat dideskripsikan dan/atau dapat diantar serta telah memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.

h.     Jasa adalah benda tidak berwujud yang tidak dapat dideskripsikan yang melibatkan sejumlah interaksi dengan Pengguna atau dengan barang-barang milik Pengguna, tetapi tidak menghasilkan transfer kepemilikan.

 

II.        KETENTUAN UMUM

a.     Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.

b.     Pasarsedekah tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.

c.     Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Pasarsedekah, termasuk namun tidak terbatas pada manipulasi data toko, kegiatan perambanan (crawling/scraping), kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dan lainnya yang bertentangan dengan ketentuan Pasarsedekah.

d.     Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:

·         Pembeli.

·         Penjual, dengan memanfaatkan layanan buka toko.

e.     Penjual dilarang melakukan duplikasi toko, duplikasi produk, atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.

f.      Pengguna tidak memiliki hak untuk mengubah nama toko dan/atau domain toko Pengguna.

g.     Transaksi jual beli yang dijalankan di luar platform Pasarsedekah tidak menjadi tanggung jawab tim Pasar Sedekah maupun TWC.

h.     Dalam transaksi pembayaran sedekah dengan metode Transfer, kelebihan pembayaran dari dan karena disebabkan penambahan ID Transfer akan dianggap sebagai donasi.

i.      Pasarsedekah tidak bertanggung jawab atas kualitas Barang yang diperjualbelikan oleh Penjual.

j.      Jenis Barang dan/atau kualitas Barang adalah sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penjual.

k.     Pengguna dengan ini menyatakan tunduk pada semua syarat dan ketentuan Pasarsedekah berikut semua perubahannya di kemudian hari yang menjadi satu kesatuan dan bagian yang tidak dapat terpisahkan dari syarat dan ketentuan Pasarsedekah ini.

l.      Pengguna dengan ini setuju dan mufakat bahwa TWC dan Pasarsedekah berhak untuk melakukan perubahan dalam bentuk apapun terkait layanan Pasarsedekah baik saat ini dan/atau di kemudian hari dengan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang ditetapkan TWC dan Pasarsedekah.

 

III.        TRANSAKSI PEMBELIAN

a.     Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Pasarsedekah. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Pasarsedekah akan meneruskan dana kepada pihak Penjual apabila tahapan transaksi jual beli telah selesai secara sistem, dengan ketentuan:

·         Pembeli telah menerima Barang yang dibeli.

·         Dalam jangka waktu (3 x 24 jam) setelah Barang diterima oleh Pembeli, maka akan terkonfirmasi secara otomatis sebagai pendapatan Penjual.

Hal ini dilakukan dalam rangka meminimalisir terjadinya kesalahan pengiriman pesanan yang bisa terjadi antara pembeli dengan penjual.

b.     Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli telah menyetujui bahwa:

·         Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi dan/atau deskripsi keseluruhan Barang (termasuk namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, ukuran, bentuk dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.

·         Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Pasarsedekah tergantung pada monitor dan/atau layar komputer dan/atau handphone dan/atau layar media lainnya milik Pembeli. Pasarsedekah telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di situs Pasarsedekah muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada situs Pasarsedekah akan akurat.

·         Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu Barang.

·         Pasarsedekah tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas Barang dari Penjual kepada Pembeli.

c.     Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Pasarsedekah memberikan batas waktu 2 (dua) hari kalender setelah pengiriman berstatus “diterima” pada sistem Pasarsedekah bagi Pembeli untuk melakukan konfirmasi penerimaan Barang.

d.     Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Pasarsedekah.

e.     Setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau konfirmasi penerimaan Barang otomatis, maka dana pihak Pembeli yang dikirimkan ke rekening resmi Pasarsedekah atas nama PT Trading Wakaf Corpora selanjutnya dikirimkan ke pihak Penjual (transaksi dianggap selesai).

f.      Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab Pasarsedekah. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

g.     Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

h.     Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang dipergunakan oleh Pembeli dengan bank rekening resmi milik Pasarsedekah adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

i.      Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan oleh dan atas nama Penjual.

 

IV.        TRANSAKSI PENJUALAN

a.     Penjual wajib memenuhi ketentuan untuk menjual jenis produk tertentu yang telah memenuhi:

·         Standar Nasional Indonesia (SNI);

·         Petunjuk Penggunaan dalam Bahasa Indonesia; atau

·         Label dalam Bahasa Indonesia.

b.     Penjual dilarang memanipulasi barang dengan cara dan/atau tujuan apapun.

c.     Penjual dilarang melakukan penawaran dan/atau menjual barang yang dilarang berdasarkan hukum Islam dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

d.     Penjual wajib memberikan foto dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas produk yang dijualnya.

e.     Dalam menggunakan fasilitas “Judul Produk”, “Foto Produk”, “Catatan”, dan “Deskripsi Produk”, Penjual dilarang membuat peraturan bersifat klausula baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada penerimaan complain, tidak menerima pengembalian Barang, tidak menerima pengembalian dana dan/atau tidak bertanggung jawab atas Barang yang dijualnya.

f.      Penjual wajib memastikan bahwa moda transportasi pengiriman yang dipergunakan sesuai dengan jenis Barang yang diperjualbelikan kualitasnya tetap terjaga saat diterima Pembeli.

g.     Penjual wajib memberikan balasan untuk menerima atau menolak pesanan Barang pihak Pembeli dalam batas waktu 2 (dua) hari kalender, terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari Pasarsedekah. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Penjual maka secara otomatis pesanan akan dibatalkan.

h.     Penjual memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan Penjual akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Penjual sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.

i.      Penjual memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan oleh dan atas nama Penjual.

 

V.        HARGA

a.       Harga barang yang terdapat dalam situs Pasarsedekah adalah harga yang ditetapkan oleh Penjual. Penjual dilarang memanipulasi harga Barang dengan cara dan/atau tujuan apapun.

b.       Penjual dilarang menetapkan harga yang tidak wajar pada Barang yang dicantumkan dalam situs Pasarsedekah.

c.       Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs Pasarsedekah dikarenakan browser/Internet Service Provider (ISP) yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab sepenuhnya Pembeli.

d.       Penjual memahami dan menyetujui bahwa kesalahan pengetikan yang menyebabkan keterangan harga dan informasi lain menjadi tanggung jawab sepenuhnya Penjual. Perlu diketahui, bahwa apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, Penjual berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh Pembeli.

e.       Situs Pasarsedekah untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

 

VI.        PENGIRIMAN BARANG

a.       Pengiriman barang dalam sistem Pasarsedekah wajib menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang telah mendapatkan verifikasi rekanan Pasarsedekah yang dipilih oleh Pembeli. Apabila Penjual memasukkan resi di luar dari resi partner rekanan Pasarsedekah (termasuk di dalamnya resi pengiriman dari kurir luar negeri), Pasarsedekah berhak menolak resi tersebut dalam waktu 1x24 jam, dan Penjual dapat melakukan revisisetelahnya untuk melanjutkan transaksi.

b.       Setiap hal-hal yang berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.

c.       Penjual wajib memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh jasa layanan pengiriman Barang tersebut dan bertanggung jawab atas setiap Barang yang dikirimkan.

d.       Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.

e.       Dalam hal diperlukan untuk dilakukan proses pengembalian Barang, maka Pengguna, baik Penjual maupun Pembeli diwajibkan untuk melakukan pengiriman Barang langsung ke masing-masing Pembeli maupun Penjual. Pasarsedekah tidak menerima pengembalian atau pengiriman Barang atas transaksi yang dilakukan oleh Pengguna dalam kondisi dan/atau syarat apapun.

f.        Dalam hal terjadi kendala dalam proses pengiriman berupa Barang hilang, rusak, dan lain sebagainya, Pembeli dan Penjual dapat melaporkan ke pihak Pasarsedekah paling lambat 3x24 jam (tiga kali dua puluh empat) jam sejak waktu pengiriman untuk dilakukan proses investigasi.

 

VII.        TARIF PENGIRIMAN

Pembeli memahami dan mengerti bahwa Pasarsedekah telah melakukan usaha semaksimal mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Pasarsedekah tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.

 

Karena itu, Pasarsedekah menyarankan kepada Penjual untuk mencatat terlebih dahulu tarif yang diberikan Pasarsedekah, agar dapat dibandingkan dengan tarif yang dibebankan di cabang setempat, apabila mendapati perbedaan, mohon sekiranya untuk menginformasikan kepada kami melalui contact us dengan memberikan data harga yang didapat beserta kota asal dan tujuan, agar kami dapat melakukan penelusuran lebih lanjut.

 

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab Pasarsedekah, dan oleh karena itu adalah kebijakan Penjual sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman Barang.

 

VIII.        JENIS BARANG DAN JASA

Berikut ini adalah daftar jenis Barang dan Jasa yang dilarang dan/atau dibatasi untuk diperdagangkan oleh Penjual pada situs Pasarsedekah:

a.     Segala jenis obat-obatan maupun zat-zat lain yang dilarang ataupun dibatasi peredarannya menurut ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan undang-undang narkotika, undang-undang psikotropika, dan undang-undang kesehatan. Termasuk pula pada ketentuan ini adalah obat keras, obat-obatan yang memerlukan resep dokter, obat bius dan sejenisnya, atau obat yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

b.     Kosmetik dan makanan minuman yang membahayakan keselamatan Penggunanya, ataupun yang tidak mempunyai izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

c.     Bahan yang diklasifikasikan sebagai Bahan Berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan yang berlaku dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

d.     Barang-barang lain yang kepemilikannya ataupun peredarannya melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

e.     Barang-barang yang merupakan hasil pelanggaran Hak Cipta, termasuk namun tidak terbatas dalam media berbentuk buku, Compact Disc (CD)/ Digital Versatile Disc (DVD)/ Video Compact Disc (VCD), informasi dan/atau dokumen elektronik, serta media lain yang bertentangan dengan Undang-Undang Hak Cipta.

f.      Barang dewasa yang bersifat seksual berupa obat perangsang, alat bantu seks yang mengandung konten pornografi, serta obat kuat dan obat-obatan dewasa, baik yang tidak memiliki izin edar Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) maupun yang peredarannya dibatasi oleh ketentuan hukum yang berlaku.

g.     Minuman beralkohol.

h.     Iklan.

i.      Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negative dan/atau provokatif terhadap pemakaian situs ini.

j.      Pakaian dalam bekas.

k.     Senjata api, senjata tajam, senapan angin, dan segala macam senjata.

l.      Dokumen pemerintahan dan perjalanan.

m.   Seragam pemerintahan.

n.     Bagian/organ manusia.

o.     Mailing list dan informasi pribadi.

p.     Barang-barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat merendahkan martabat orang lain.

q.     Pestisida dan/atau bahan kimia dalam bentuk apapun juga.

r.     Atribut kepolisian.

s.     Barang hasil tindak pencurian.

t.      Pembuka kunci dan segala aksesoris penunjang tindakan perampokan/pencurian.

u.     Barang yang dapat dan mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri.

v.     Hewan.

w.    Uang tunai termasuk Valuta Asing kecuali Penjual memiliki dan dapat mencantumkan izin sebagai penyelenggara kegiatan usaha penukaran Valuta Asing Bukan Bank berdasarkan Peraturan Bank Indonesia No. 18/20/PBI/2016 dan/atau peraturan lainnya yang terkait dengan penukaran Valuta Asing.

x.     Meterai.

y.     Perlengkapan dan peralatan judi.

z.     Tiket pertunjukan, termasuk namun tidak terbatas pada tiket konser, baik fisik maupun non fisik.

aa.   Dokumen-dokumen resmi seperti Sertifikat Toefl, Ijazah, Surat Dokter, Kwitansi, dan lain sebagainya.

 

IX.        KETENTUAN LAIN

a.     Apabila Pengguna mempergunakan fitur-fitur yang tersedia dalam situs Pasarsedekah maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut dan ketentuan layanan Pasarsedekah.

b.     Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan layanan Pasarsedekah ini maka akan dilakukan perubahan dengan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang ditetapkan oleh TWC dan Pasarsedekah serta perubahan tersebut merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari syarat dan ketentuan ini.

 

X.        KETENTUAN METODE PENGIRIMAN SBS (Shipping By Seller)

 

Pengetian dari SBS (Shipping By Seller) di Pasarsedekah.com

 

SBS (Shipping By Seller) adalah metode pengiriman yang dimiliki oleh masing-masing penjual secara mandiri tanpa menggunakan kurir yang telah bekerjasama dengan pasarsedekah.com. Tidak ada ketentuan khusus jenis moda transportasi yang digunakan oleh penjual namun dengan syarat, harga pengiriman telah disetujui oleh kedua belah pihak yaitu penjual maupun pembeli.Dengan disetujuinya metode pengiriman ini, pihak Pasarsedekah tidak bertanggungjawab atas proses pengiriman pesanan tersebut.

 

Ketentuan dan syarat dari SBS (Shipping By Seller)

 

a.     Pasarsedekah tidak memberikan ketentuan dalam penentuan harga kirim sehingga saat pembeli memilih metode pengiriman menggunakan SBS, harga kirim yang tertera akan kosong.

b.     Jumlah biaya yang akan dibayarkan oleh pembeli adalah jumlah harga dari produk serta sedekah diluar produk.

c.     Penjual berhak untuk menkonfirmasi atau membatalkan pesanan jika harga pengiriman tidak disepakati. Pembeli juga berhak membatalkan pesanan jika harga pengiriman tidak sesuai. Dan setelahnya pembeli bisa melakukan penarikan dana setelah 7 hari terhitung setelah melakukan pembayaran.

d.     Penentuan harga bisa dilakukan oleh penjual maupun pembeli melalui fitur “chat” untuk memfasilitasi  negosiasi antar penjual dan pembeli.

 

Alur Proses SBS

 

a.     Pembeli memilih metode pengiriman menggunakan SBS mempunyai Syarat dan Ketentuan yang bisa dilihat pada bagian “syarat dan ketentuan” bawah website.

b.     Setelah pembeli menyelesaikan pembayaran sesuai dengan jumlah biaya pada invoice, ada notifikasi yang dikirimkan kepada penjual melalui WA otomatis.

c.     Pembeli atau penjual menghubungi dan melakukan negosiasi biaya kirim diluar dari biaya yang ditentukan oleh Pasarsedekah.

d.     Penjual akan menkonfirmasi pesanan jika biaya kirim telah disepakati oleh kedua belah pihak antara penjual dengan pembeli.

e.     Setelah penjual mengirimkan pesanan, penjual bisa meng-klik tombol “pesanan selesai” dan pesanan akan terselesaikan otomatis secara system setelah 5 hari. Atau pesanan bisa selesai manual apabila pembeli meng-klik tombol “pesanan selesai” dan setelahnya pesanan tersebut menjadi total penerimaan penjual.